Iets voor jou?
Krijg jij energie van een rol waarin je zowel een team coördineert als zelf actief meewerkt in de operatie? Bij D-TEC in Kesteren zijn ze op zoek naar een Coördinator Customer Service. In deze nieuwe rol combineer je het aansturen van je collega’s met het contact met klanten, dealers en interne afdelingen. Klinkt dit als een mooi vervolg? Lees dan snel verder.Â
Wat ga je doen?
Als Coördinator Customer Service ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het Customer Service team én werk je zelf actief mee in de dagelijkse processen. Je bent het aanspreekpunt voor jouw afdeling, stelt prioriteiten en zorgt dat klanten en dealers altijd op een betrouwbare manier bediend worden. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Het coördineren, prioriteren en verdelen van de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling;
- Het bewaken van de order- en afleverplanning;
- Het verwerken, controleren en beheren van klantorders in het ERP-systeem;
- Het analyseren en registreren van terugkerende knelpunten en meedenken over procesverbeteringen;
- Het ondersteunen van collega’s en fungeren als vraagbaak binnen het team.
- In deze rol rapporteer je aan de Manager Commercial Services.Â
Wat we graag in je zien
- Een afgeronde Mbo- of Hbo-opleiding in een commerciële of logistieke richting;
- Minimaal 5 jaar werkervaring binnen Customer Service of een soortgelijke commerciële rol;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Ervaring in een productieomgeving is een pré;
- Een beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur per week.
Waarom zou je reageren?
- Een goed salaris, afhankelijk van je achtergrond en ervaring. Voor meer informatie neem vooral contact met mij op;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- 13 ATV dagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Vergoeding van sportkosten en een fietsregeling;
- Thuiswerkmogelijkheden;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Waar kom je te werken?
Hoe nu verder?
7 vragen over het
solliciteren via NRG-Office
Wat is het voordeel om via NRG-Office te solliciteren en niet direct bij de opdrachtgever zelf?
Wanneer je via NRG-Office solliciteert, begeleiden wij je tijdens het proces. Is er geen match? Dan zoeken we binnen ons netwerk naar een passende baan voor jou.
Wat is de rol van de NRG-Recruiter in het sollicitatieproces?
Wij begeleiden je tijdens de sollicitatieprocedure en fungeren als contactpersoon voor beide partijen. Dankzij onze kennis van opdrachtgevers en vacatures helpen we je bij de voorbereiding en geven we advies. Kortom, we zijn een onafhankelijke tussenpersoon bij wie je vrijuit vragen en twijfels kunt delen.
Kom ik op contract bij NRG-Office of bij de organisatie zelf?
Wanneer je direct solliciteert op een vacature bij één van onze opdrachtgevers, zul je ook contract krijgen van de opdrachtgever zelf. Wij zijn er om je te begeleiden gedurende de sollicitatieprocedure.
Is het mogelijk om parttime te werken bij jullie opdrachtgevers?
Het aantal uren van de vacature staat vermeld in de vacaturetekst zelf. Wanneer het mogelijk is om parttime te werken, staat dit vermeld in de vacature.
Zou je mij advies kunnen geven over arbeidsvoorwaarden op basis van mijn ervaring?
Wij hebben veel kennis van de arbeidsmarkt en denken graag met je met je mee over een passend arbeidsvoorwaardenpakket. Neem gerust eens contact op met één van onze Recruiters!
Heb ik inspraak op de informatie die over mij gedeeld wordt met de opdrachtgever?
Aan de hand van jouw CV en kennismaking introduceren wij jou bij de opdrachtgever. Hetgeen wat we delen, stemmen wij altijd onderling af.
Waarom volgt er na het telefoongesprek nog een kennismakingsgesprek?
Wat anderen over ons zeggen
