Customer Service Medewerker
Synerlogic
- 32 - 40 uur per week
- € 2.760 - € 3.520 per maand
- Hybride
- Duiven
Iets voor jou?
Vind jij het leuk om klanten te helpen, processen te verbeteren en commercieel mee te denken? Bij Synerlogic in Duiven krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in het onderhouden van klantrelaties bij een groeiend familiebedrijf. Met een betrokken team, een open werksfeer en ruimte om jezelf te ontwikkelen, biedt deze functie de ideale mix van uitdagingen en groeimogelijkheden. Klinkt dit als de juiste stap voor jou? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Synerlogic en In2Food via e-mail en telefoon. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden beantwoord, klachten efficiënt worden opgelost en extra aanvragen vlot worden verwerkt. Daarnaast coördineer je dagelijks de binnenkomende orders en werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals sales en supply chain, om een optimale klantbeleving te realiseren.
In deze rol verwerk je dagelijks 20-30 orders en communiceer je helder en professioneel met klanten en collega’s. Ook draag je bij aan verbetertrajecten door met frisse ideeën te komen en mee te denken over hoe processen efficiënter en klantvriendelijker kunnen worden ingericht. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alle klantvragen en orders foutloos en secuur worden afgehandeld, zodat jullie klanten altijd tevreden zijn. In deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde. Je wordt iedere dag weer verrast met nieuwe vragen en uitdagingen.
Wat we graag in je zien
- Een afgeronde Mbo-opleiding in een commerciële, bedrijfskundige, logistieke of andere relevante richting;
- Relevante werk- en/of stage-ervaring is mooi meegenomen;
- Kennis van en ervaring met het werken van MS Office is een pré;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
- Beschikbaarheid van 32-40 uur (fulltime).
Waarom zou je reageren?
- Een salaris dat ligt tussen de €2760,- en €3520,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je achtergrond en ervaring;
- 32 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Eindejaarsuitkering van 3%;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 boven de 10km;
- Pensioenregeling;
- Kortingen op sportabonnementen en een fietsplan;
- Actieve personeelsvereniging met leuke (familie) uitjes en sportieve activiteiten;
- Mogelijkheid om thuis te werken.
Waar kom je te werken?
Hoe nu verder?
7 vragen over het
solliciteren via NRG-Office
Wat is het voordeel om via NRG-Office te solliciteren en niet direct bij de opdrachtgever zelf?
Wanneer je via NRG-Office solliciteert op een vacature bij een van onze opdrachtgevers zullen wij je begeleiden gedurende het sollicitatieproces. Wanneer er geen match blijkt, kunnen wij voor je verder kijken in ons netwerk, en mogelijk helpen aan een andere baan die wel goed aansluit bij jouw wensen en vaardigheden.
Wat is de rol van de NRG-Recruiter in het sollicitatieproces?
Wij begeleiden jou gedurende de sollicitatieprocedure. Dit betekent dat wij voor beide partijen contactpersoon zijn, en daarmee werk uit handen nemen. Daarnaast kennen wij onze opdrachtgevers en de vacatures waardoor wij je goed kunnen helpen in de voorbereiding van het sollicitatiegesprek, en ook kunnen voorzien van advies. Kortom, wij zijn een onafhankelijk tussenpersoon met wie je al je mogelijke vragen en twijfels zonder oordeel kunt delen.
Kom ik op contract bij NRG-Office of bij de organisatie zelf?
Wanneer je direct solliciteert op een vacature bij één van onze opdrachtgevers, zul je ook contract krijgen van de opdrachtgever zelf. Wij zijn er om je te begeleiden gedurende de sollicitatieprocedure.
Is het mogelijk om parttime te werken bij jullie opdrachtgevers?
Het aantal uren van de vacature staat vermeld in de vacaturetekst zelf. Wanneer het mogelijk is om parttime te werken, staat dit vermeld in de vacature.
Zou je mij advies kunnen geven over arbeidsvoorwaarden op basis van mijn ervaring?
Wij hebben veel kennis van de arbeidsmarkt en denken graag met je met je mee over een passend arbeidsvoorwaardenpakket. Neem gerust eens contact op met één van onze Recruiters!
Heb ik inspraak op de informatie die over mij gedeeld wordt met de opdrachtgever?
Aan de hand van jouw CV en kennismaking introduceren wij jou bij de opdrachtgever. Hetgeen wat we delen, stemmen wij altijd onderling af.
Waarom volgt er na het telefoongesprek nog een kennismakingsgesprek?
Wij vinden het belangrijk om jou goed te leren kennen. In het telefoongesprek bespreken we kort de randvoorwaarden. In de kennismaking (via Teams) gaan we uitgebreider in op de functie en maken we graag verder kennis met je. Vanuit hier kijken we samen of de functie een passende stap voor je kan zijn.
Wat anderen over ons zeggen
