Zaken van A tot Z in orde maken, maar vooral: mensen ontzorgen, dat vind ik fijn. Geen verrassend antwoord, als je bedenkt dat ik Facility Management heb gestudeerd. Na mijn studie bleken de banen hierin helaas niet voor het oprapen. Daarom breidde ik mijn uren en verantwoordelijkheden bij mijn bijbaan uit. Als Accountspecialist was ik (daar) verantwoordelijk voor de aansturing, planning en administratie van uitzendkrachten bij een aantal klanten. Ook het aannemen van deze mensen viel binnen mijn functie. Daarbij keek ik altijd verder dan het CV, voor mij was iemand zijn of haar persoonlijkheid leidend. Waarom? In mijn ogen kun je competenties ontwikkelen, terwijl je een karakter niet in een A4’tje kunt vangen. Nu ik zelf zocht naar een nieuwe uitdaging, hoopte ik dat iemand datzelfde bij mij zou doen.
Chaos vind ik leuk en dat vind je in supply chain
Van bordspellen naar barbells en bootcamps. In acht maanden tijd naar een actief leven. Dit begon voor Order Fulfilment Specialist Simonne van der Beek met meer bewegen, om zo weer lekkerder in haar vel te zitten. Dat bleek niet het enige, gedurende haar work-outs besefte ze dat ook haar loopbaan in beweging moest komen. Het was tijd voor iets nieuws. Niet alleen een ander bedrijf, maar ook een andere branche én functie. Hoe ze die nieuwe uitdaging vond? En hoe ze dat aanpakte in een voor haar totaal nieuw vakgebied? Dat vertelt ze hier!
Iemand die verder keek dan míjn CV
Omdat ik de functie van Accountspecialist al tijdens mijn afstuderen bekleedde, raakte ik wat uitgekeken. Het was tijd voor iets nieuws. Al snel kwam ik erachter dat je op facilitair gebied zonder ervaring nergens binnenkomt. Toen ben ik hier en daar gaan neuzen en nadenken: wat vind ik leuk? Nou, chaos vind ik leuk! En dat vind je in supply chain. Door die ontdekking zag ik een vacature van NRG-Office, een plannersrol. Daarvoor had ik eveneens te weinig ervaring, maar Recruiter Ellen van de Belt wilde toch kennismaken.
Als Accountspecialist keek ik zelf altijd verder dan het CV. Competenties kun je ontwikkelen, iemands karakter kun je niet vangen in een A4’tje.
Ook kans zonder supply chain-werkervaring
Na een gesprek over wie ik was en waar ik naar op zoek was, reageerde Ellen heel eerlijk. Op dit moment had ze geen functie voor mij. Dat was geen probleem, want ik had gewoon werk en voelde daardoor geen haast. Toch bleven we in contact, want ze zag wel kansen voor mij binnen de supply chain. Een paar weken later stuurde ze de Order Fulfillment functie bij Vivera, producent van vleesvervangers, door. Dat was in één klap raak! Ik mocht op gesprek en daarna nog een keer. Vervolgens was het snel geregeld: binnen vijf weken kon ik starten.
Ik was erover uit, ik wilde iets nieuws. Die zoektocht begon door op vacaturesites wat te neuzen en na te denken ‘wat vind ik leuk?’. Nou, chaos vind ik leuk! En dat vind je in supply chain.
Van supply chain tot commercie
Mijn functie is een combinatie van commercie en supply chain. Een deel van mijn dagtaken staat vast, soms zelfs de tijdstippen ervan. Verder zie ik wat de dag mij brengt en dat is nooit saai. Zo verwerk ik binnenkomende orders en boek de juiste aantallen en data in het systeem. Vervolgens gaat er een seintje naar mijn collega’s in de productie en start het maakproces van onze vleesvervangers. Bij de uitlevering aan onze klanten kom ik weer in beeld. Die laatste stappen verlopen niet altijd zoals je hoopt, dat levert soms een beetje chaos op. Maar het oplossen daarvan en het schakelen met alle betrokken partijen, dat vind ik het allerleukst!
Klant op nummer één
Als Order Fulfilment Specialist zit ik op kantoor namens de klant. Zij staan voor mij op nummer één. Daarin zorg ik er zo goed mogelijk voor dat ik voor hun alles van kop tot staart in orde maak. Mijn collega’s tegenover en naast me werken voor andere klanten of andere afdelingen binnen ons bedrijf. Dat maakt dat we soms andere belangen hebben. Gelukkig heb ik een heel fijn team waarin we elkaar helpen. Wanneer iets écht niet mogelijk is, is dat een antwoord wat je moet accepteren. Samen kom je dan tot een compromis: wat kan er wel?
Soms verloopt niet alles zoals je verwacht. Alles weer in orde maken, problemen oplossen en schakelen met alle betrokken partijen, daar krijg ik energie van.
Nog lang niet uitgeleerd
Dit is mijn eerste jaar bij Vivera en ik verwacht hierin veel te leren. Het eerste jaar is het jaar van de groei. Ook het bedrijf groeit en over de grens ontdekken steeds meer consumenten onze producten. Zo zie ik bijvoorbeeld veel Duitse bestellingen voorbij komen. In de toekomst wil ik de Duitse taal graag beter leren spreken om onze klanten over de grens nog beter te helpen. Iets wat daarop aansluit is een stukje relatiebeheer. Hoe ga je nou zo goed mogelijk, eerlijk en transparant om met je klant?
Mijn zoektocht uit handen
Via de vacature die Ellen doorstuurde, kwam ik aanraking met Vivera. Dit was een andere rol dan ik voor ogen had. Daarin zie ik de meerwaarde van een werving- & selectiebureau. Deze bureaus helpen je op weg en hebben de connecties om dat te doen. Wordt het niks met de ene werkgever? Dan stellen ze je voor bij een ander bedrijf dat bij je past.
Over Vivera
Bij Vivera geloven ze dat het leven mooier is als je minder vlees eet. En daar werken ze op Nederlandse bodem sinds 1990 aan. Door de meest innovatieve vleesvervangers en lekkerste plantaardige producten te maken, willen zij iedereen in beweging brengen om een verschil te maken.
Werken in supply chain
Wisselen van baan is geen gemakkelijke stap, je geeft toch een stukje vastigheid op. Al helemaal wanneer je kiest voor een ander vakgebied. Het werken in supply chain heeft me in positieve zin verrast. Ik ben terechtgekomen in een superteam! Onze persoonlijkheden matchen gewoon, we helpen elkaar en blijven kritisch. Dat draagt bij aan de sfeer, die is open en eerlijk. Je kunt altijd bij elkaar terecht als je er even niet uitkomt. Daardoor heb ik het gevoel elke dag iets te leren en gewoon lekker aan de slag te gaan.
Het werken in supply chain heeft me in de positieve zin verrast. Ik ben terechtgekomen in een superteam!